Причины слабого напора воды в квартире: что делать и куда обращаться

0 90

Напор горячей и холодной воды должен находиться в рамках нормы. При отклонении давления в большую или меньшую сторону нужно выяснить причины и принять меры для стабилизации ситуации.

Какие показатели напора считаются нормой

Вопрос рассмотрен и закреплён в CHиП 2.04.01-85 и CHиП 2.04.02-84, а также в Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г в редакции от 13.07.2019 г. Последний документ дополнительно содержит информацию о необходимости проведения перерасчёта стоимости коммунальных услуг в случае отклонения давления от нормы на 25%.

В первых двух регламентах зафиксирована схема расчёта напора холодной воды:
  • Одноэтажная постройка: 1 бар;
  • Каждый последующий этаж увеличивает начальное значение – 1 бар – на 0,4 бар;
  • В многоквартирных домах выше 10 метров давление в трубах не может быть ниже 2 атмосфер.

Ещё в регламентирующей документации введены понятия пиковых и оптимальных значений. Последние отображают баланс между излишне сильным напором воды и слабым давлением. Пиковые показатели – минимум и максимум – допустимые при опрессовке величины, нижняя и верхняя грань.

Внимание! При плановом режиме работы водопровода давление должно соответствовать оптимальным показателям, а при опрессовке труб – отклоняться в сторону пикового минимума или максимума.
Питьевая вода
Тип водыПиковый минимумПиковый максимумОптимальные показатели
Холодная вода (ХВС)0,3 атмосферы6-7 атмосфер3,5-4 атмосферы
Горячая

вода (ГВС)

0,3 атмосферы4-5 атмосфер3,5-4 атмосферы

Оптимальные показатели позволяют одновременно пользоваться 2 сантехническими или бытовыми приборами. Например, принимать душ и мыть посуду.

Важно! Для корректной работы отдельных устройств требуется более высокое давление в трубах. Использование таких приборов даже при нормальном напоре холодной воды приведёт к проблемам с функционированием другой сантехники. Искать информацию об уровне потребления ХВС нужно в паспорте устройства.

Бытовые причины снижения напора

Для определения первопричин отклонения давления в трубах от нормы необходимо опросить соседей по стояку и площадке. Если у них нет проблем с напором горячей и холодной воды, значит ситуация носит локальный характер.

Факторы, которые могут её вызвать:
  • Неисправность смесителей, аэраторов, фильтров;
  • Уменьшение диаметра труб водопровода по причине известкового налёта, засора;
  • Неправильные настройки индивидуального газового водонагревателя (актуально только при проблемах с горячей водой);
  • Неверная регулировка на входе водопровода в многоквартирный дом (в данном случае на плохой напор будут жаловаться и соседи).
Внимание! Если причина кроется в первых 3 приведённых пунктах, ТСЖ или УК не обязаны ничего делать для урегулирования ситуации. Решать вопрос и усиливать давление в водопроводе придётся самостоятельно.

Первопричина может крыться и в прорыве магистральной трубы, а также в технических работах – плановых или срочных. При необходимости проведения ремонта, обслуживания или испытаний служба, отвечающая за водоснабжение дома, обязана в течение 24 часов предупредить о падении давления в системе.

Если жильцов своевременно не известили, они вправе подать жалобу. Объявление нужно искать на информационной доске, сайте компании и в новостных сводках (рубрика, посвящённая плановым отключениям).

Для выяснения вопроса можно связаться с самой организацией, отвечающей за водоснабжение. Представитель компании не только проинформирует о графике ремонтных работ и испытаний, но и в случае необходимости примет сигнал о несоответствии значений напора холодной или горячей воды общепринятым нормам.

Куда обращаться, если дело в поломке общедомового оборудования

Необходимо в письменной форме сообщить о случившемся УК или ТСЖ. Если структуры не отреагируют или не захотят фиксировать сигнал, можно будет обратиться с жалобой в вышестоящие органы: прокуратуру, жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Кран

При составлении первичной претензии или требования о проверке действий УК необходимо указать:
  • Получателя (документ адресуется директору управляющей компании, председателю ТСЖ или главе жилищной инспекции);
  • ИФО обращающегося, место регистрации;
  • Причину и суть претензии;
  • Время выявления маленького давления в трубах (если на слабый напор горячей или холодной воды жалуются и соседи, то следует записать их контакты, а также зафиксировать, когда именно они впервые столкнулись с проблемой);
  • Дату обращения в управляющую компанию, результаты визита или звонка (уточнить, что на требования отрегулировать давление в системе поступил отказ или своевременно не были предприняты меры по стабилизации ситуации);
  • Просьбу устранить проблему в кратчайшие сроки (провести проверку деятельности УК, осуществить перерасчёт оплаты коммунальных услуг, предоставить письменное решение по вопросу).

Жалобу или претензию вручают лично. Принимающая сторона должна расписаться на обоих экземплярах, проставить печати и зафиксировать дату, время поступления обращения.

Указание числа обязательно. В случае необходимости оно может стать основанием для написания жалобы о бездействии органов или несоблюдении ими установленных законом сроков.

Внимание! В течение 10 суток с момента принятия претензии управляющая компания обязана направить своего представителя для снятия замеров. При подтверждении информации, изложенной в обращении, должно произойти увеличение напора воды в течение 45 дней.

Если этого не случилось и УК не предоставила официального объяснения, имеет смысл составить коллективную или индивидуальную жалобу на управляющую компанию.

Действия, если причина кроется в магистральном канале

Вопрос находится в зоне компетенции водоканала, но напрямую с этой организацией не коррелируют. Для начала обращаются в УК или ТСЖ с просьбой перенаправить жалобу на низкое давление в трубах конечному адресату. Претензию оформляют в 2 экземплярах. Один податель забирает себе.

Если вопрос остаётся открытым, не решается, стоит запросить официальный ответ, почему водоканал бездействует и не стремится увеличивать напор воды в конкретном многоквартирном доме. При отсутствии реакции со стороны организации следует писать в прокуратуру.

Если напор стабильно слабый, но укладывается в норму

Радикальные меры УК и ТСЖ предпринимают только в случае отклонения показателей давления от установленных нормативов. При соответствии значений повышать напор холодной или горячей воды придётся самостоятельно.

Варианты решения проблемы:
  • Провести детальный внутренний и внешний осмотр системы водоснабжения с последующим устранением засоров, заменой износившихся элементов;
  • Установить новый нагреватель (актуально при низком давлении горячей воды);
  • Заменить трубы (действенно при сильном износе элементов системы или изначально недостаточном диаметре);
  • Установить насос или накопительную станцию.

Последний тип оборудования в силу размеров, уровня шума не подходит для жилых помещений в многоквартирных домах. При недостаточном напоре горячей или холодной воды в квартире в систему внедряют особые насосы.

Водоснабжение

При выборе такого устройства важно учесть ряд аспектов:
  • Мощность (при избыточных показателях может упасть давление в трубах у соседей);
  • Тип (предпочтительнее вибрационные модели, которые эффективно разрешают вопрос насыщения воды кислородом);
  • Сфера применения (для ГВС или ХВС).

Рекомендованы насосы со встроенными манометрами. Если модель идёт без измерительного прибора, стоит попробовать дооснастить её. Решение позволит избежать неправильной регулировки напора и сопутствующих проблем с функционированием сантехнического оборудования, с разрушением элементов системы водоснабжения.

Как правильно проверить давление при покупке жилья

Существует специальный прибор – манометр. Он позволяет быстро сделать замер напора и интерпретировать полученные значения, не имея профильного образования.

Если квартира чужая, то о врезке устройства в трубопровод не может быть речи. Придётся прикрепить его вместо лейки душа или присоединить к шлангу подводки бачка к унитазу. В обоих случаях понадобится переходник, а также договоренность с владельцем помещения.

Если под рукой нет измерительных приборов, можно воспользоваться «народным» способом. Он заключается в единомоментном включении 2-3 устройств, работающих на воде. Дополнительно нужно открыть краны с ГВС, так как за редким исключением бытовая техника имеет встроенный нагреватель и потребляет только ХВС.

Падение давления горячей или холодной воды в жилом помещении – проблема, требующая быстрого решения. Необходимо оперативно установить причину изменения показателей.

Если отклонение возникло из-за состояния внутридомового оборудования или объясняется ситуацией на магистральном канале, нужно грамотно составить претензию. Если первопричина кроется в трубах или сантехнике внутри квартиры, добавлять напор придётся самостоятельно при помощи насоса или ремонта.

Похожие материалы

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.